CANOPE / DISTANCE SALES

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu sözleşme, CANOPE internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile yukarıda bilgileri yer alan SATICI arasında, ALICI'nın sipariş verdiği mal veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, adet/gramaj, varsa kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir. Sipariş özetinde yer alan bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Teslimat

SATICI, siparişi taahhüt edilen süre içinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında, tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünler hariç, yasal azami teslim süresi aşılmaz.

4. Cayma Hakkı

ALICI, kanuni istisnalar dışında, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi SATICI'nın yukarıdaki iletişim kanallarından birine açık bir beyanla yapılabilir.

5. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta sayılan; tüketicinin talebine göre kişiselleştirilmiş mallar, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ve koruyucu unsurları açıldıktan sonra sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar dahil istisnai hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

6. Geri Ödeme ve İade

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde geri ödeme ve ürünün iadesi yürürlükteki mevzuat ile sipariş tarihindeki ön bilgilendirme koşullarına göre gerçekleştirilir.

7. Uyuşmazlık

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.